Bentornati! Voi eravate in ferie. I vostri sistemi, no.

Le ferie sono finite.

Le valigie sono tornate nell’armadio, la sveglia ha ricominciato a suonare e quella meravigliosa sensazione di non sapere che giorno della settimana fosse è ormai un lontano ricordo.

In compenso, al rientro ci aspettano alcune vecchie conoscenze.

La casella email con un numero di messaggi che preferiamo non commentare.

La password che prima delle ferie ricordavamo perfettamente.

La stampante che, dopo tre settimane di riposo, sembra aver deciso autonomamente di averne diritto ad altre tre.

E naturalmente lui: il computer.

Lo accendiamo e possiamo ufficialmente dichiararlo:

siamo tornati.

Ma c’è qualcosa che, in realtà, in ferie non ci è mai andato.

I sistemi informatici non vanno sotto l’ombrellone

Server, firewall, backup, connessioni, servizi cloud e sistemi di sicurezza non conoscono Ferragosto.

Continuano a funzionare 24 ore su 24, anche quando gli uffici sono vuoti e le notifiche delle email sono state finalmente silenziate.

Ed è proprio per questo che, mentre molti dei nostri clienti si godevano meritatamente qualche giorno di riposo, Just IT ha continuato a lavorare.

Per le aziende che ci hanno affidato contrattualmente il supporto e la gestione dei propri sistemi, l’estate non ha significato mettere l’infrastruttura IT “in pausa”. Abbiamo continuato a monitorare sistemi, server e firewall, a verificare il corretto funzionamento dei servizi e a svolgere le attività necessarie per mantenere le infrastrutture affidabili, aggiornate e sicure.

In altre parole, mentre i nostri clienti potevano permettersi di non pensare all’IT, qualcuno continuava a pensarci per loro. Ed è esattamente così che dovrebbe funzionare: perché un firewall non diventa meno importante il 15 agosto, un server non aspetta settembre per avere un problema, e neppure le minacce informatiche appendono il cartello “chiuso per ferie, ci rivediamo a settembre”.

E se invece nessuno ha controllato?

Qui arriva la domanda interessante — e questa parte è per chi, a differenza dei nostri clienti gestiti, non ha ancora qualcuno che se ne occupa in continuità.

Se durante le ferie nessuno ha monitorato la vostra infrastruttura, settembre può essere un ottimo momento per verificare come stanno realmente le cose. Non serve partire da progetti enormi: basta qualche domanda molto semplice.

I backup hanno continuato a funzionare correttamente?

Server e sistemi sono aggiornati?

Firewall e dispositivi di sicurezza sono configurati e monitorati correttamente?

Ci sono stati eventi o anomalie che sarebbe opportuno analizzare?

Gli account e gli accessi degli utenti sono ancora tutti necessari e correttamente configurati?

E soprattutto: se domani mattina qualcosa smettesse di funzionare, chi se ne accorgerebbe per primo?

Il vostro tecnico? Un sistema di monitoraggio? Oppure il collega che alle 8:37 telefona dicendo “scusate, ma non funziona più niente”?

Sono tre scenari decisamente diversi. Solo in uno dei tre il problema viene scoperto prima che diventi un disagio per qualcuno.

Settembre: si riparte

Prima delle ferie vi avevamo salutato con una promessa: “a settembre, ricominciamo insieme.”

E quindi eccoci qui. Noi, in realtà, non ci siamo mai fermati del tutto: abbiamo continuato a seguire le infrastrutture dei clienti che ci hanno affidato la loro gestione, affinché potessero godersi le ferie sapendo che qualcuno continuava a occuparsi dei loro sistemi.

Adesso che le aziende stanno tornando alla normale operatività, può essere il momento giusto anche per chi non dispone ancora di un servizio di gestione e monitoraggio continuativo per farsi una domanda:

chi si prende cura della nostra infrastruttura IT quando noi non la stiamo guardando?

Se la risposta non è immediata, parliamone: contattateci per una verifica dello stato della vostra infrastruttura, backup e sicurezza compresi. Scriveteci qui → commerciale@justit.it

Bentornati e buon lavoro a tutti.

E per la password dimenticata dopo le ferie… su quella, purtroppo, neppure il miglior sistema di monitoraggio può fare miracoli.